mercredi, septembre 14, 2011

les textos

quand il faut dénoncer, il faut dénoncer.

La semaine dernière ma douce reçoit sa facture de cellulaire. Jusque la, rien de bien spécial. Sauf qu'au lieu de lui couter 25$, la facture est de cinquante quelques dollards. On remarque qu'elle a été facturé pour des textos reçu, un à 10$ et cinq à 3$. Elle mentionne qu'elle recoit des textos bizarres, genre "did you know that the earth is not round but in an egg shape", textos qu'elle éffaces sans en faire de cas. Mais à 3$ le textos c'est un tantinet abusif, juste un peu.

Donc elle appelle la compagnie de cellulaire pour demande ce qui se passe car dans son contrat les textos sont à 15 cents. La jeune préposée l'avise qu'elle doit avoir demandé ce service sur un site web ou quelques chose du genre. Ma douce de lui dire qu'elle se souvient d'avoir indiqué son numéro de téléphone à poche dernièrement mais sur un site de recherche d'emploi.

"C'est ca. Répondez à un texto avec le mot "Cancel" et ca va arreter". Ma douce trouve la solution facile, merci madame. Avant qu'elle racroche avec l'aimable et courtoise agente de service client, je lui fait signe de demander quoi faire avec les charges car son contrat est clair, 15 cents par texto. L'aimable demoiselle l'avise qu'elle doit payer, c'est un service externe.

Ca me semble louche. Ma douce me passe le téléphone car elle et tannée de faire l'intermédiaire entre moi et la préposée. Ma douce sent le début de dispute, elle s'éloigne de moi après m'avoir garoché le téléphone sur le divan.

"excuse jeune demoiselle mais qu'est-ce qui prouve qu'elle a demandé ce service? Le fait qu'elle reçoive des textos ne semble pas être un accord signé ici. Le seul accord qu'elle a avec votre compagnie est 15 cent le texto"

" c'est sur que c'est elle, elle m'a dit qu'elle a entrée son numéro sur un site web"

"ce pourrait être moi qui l'ai rentré par erreur, son ex pour la faire chier, quelqu'un qui l'a vu sur un afficheur. Elle est ou la preuve que c'est elle? et qu'elle est cette compagnie mystére car la seule facture que nous ayons reçu est de la compagnie de cellulaire pas du site web"

"Monsieur, si vous voulez contester les charges il va falloir vous adresser avec cette compagnie pas nous ! et de toutes façons le numéro de téléphone lui appartient elle doit le donner à des gens de confiance seulement" La, je commence juste à me réchauffer ma grande et tu commence à royalement me faire chier.

Je lui demande qui est cette compagnie. Elle me répond qu'elle doit faire des recherches. Je conclus donc que n'importe quel taouin peut se partir une compagnie de texto, envoyer des factures chez les compagnies de cellulaires qui s'empresseront d'indiquer ces charges sur le prochain bill de ses abonnées et par le fait même payer la facture totale du propriétaire du site web. Donc la compagnie X a donc 0$ de recevables mais les compagnies de Cellulaire sont prisent avec des charges qu'elles ne peuvent identifier. et des clients mécontent avec des factures qu'elle trouve louche et abusive. "effectivement, au moin la moitié de mes appels sont sur ce sujet ces jours ci.." No shit.

Autres problème ce pose ici. Mon numéro de Cellulaire est sur tous mes courriels de travail, sous ma signature electronique. Ceux qui connaise la nature de l'entreprise pour laquele je travail peuvent donc déduire que des gens mécontents qui veulent faire suer mon entreprise n'ont qu'a indiquer mon numéro de cell sur ce site mystère et je serai pris avec la charge. Et des mécontents c'est juste ca que j'ai ici.

Coudon, est-ce juste moi qui trouve ca insensé? J'ai donc raccroché la ligne. Je comprend la préposée, elle fait son travail. Mais que la plus grosse compagnie au Canada n'ai pas vu venir la situation me dépasse.

Donc si vous avez des charges bizarres, faites comme moi, ne les payer pas. Envoyé plutot un courriel à un membre de direction de la compagnie de cellulaire pour qu'il vous réponde avec son numéro de cellulaire de travail. Ensuite trouvez un site de texto à 100$ le text (je vais en créer un à l'instant) et entrez son numéro de cellulaire.

jeudi, mars 10, 2011

le tricheur

Mardi soir, il reste 4 minutes 36 à la deuxième période. Le Canadien joue un de ses meilleurs match de la saison et ferme le boite aux méchants Bruins. Zack descend au sous-sol, il est 9h05. "Papa, tu peu mettre ma radio au match des Canadiens pour que je m'endorme?". Lui aussi en a mare de Benoit Brunet et ses "j'aime ce que je vois". Il prefere Dany Dubé comme 99% des gens qui écoute le hockey au Québec.

Je monte et allume son radio au 98.5 FM. L'abrille et lui donne un calin comme chaque soir en prennant soin de lui dire le pointage. "C'est 4-0 mon coco...bonne nuit". Je redescent pour voir la fin de la 2iem. Mon équipe domine, une bele soirée. Puis Boom.Le gros monstre de Boston étampe la face de Paxioretty dans le poteau qui retient la baie vitrée. Sur le coup je vois Max sur la glace et comme la majorité des gens je crois, dit a voix haute "crisse, il l'a tué!".

Zack sort de sa chambre tout comme ma douce qui a aussi entendu ma subtile analyse tandis que Gomez essait tant bien que mal à courir après le monstre de Boston. Mais qui a le courage de s'attaquer à se géant? Personne. Il sera suspendu c'est certain. On revoit la reprise mainte et mainte fois. Mon petit homme me demande encore "il est mort?". Je ne crois pas mon coco, mais il ne va pas bien notre ami Max. Car d'un seul coup Max est devenue notre ami, notre frère. On veut tous le protéger contre l'aggresseur.

Le lendemain, lignes ouvertes et lettres ouvertes. Blog et médias sociaux, tous décrient le geste. Tous, a part quelques idiots qui crois que "ca arrive au hockey" donc c'est correct. Ben non c'est pas correct. Cibole j'en ai vue des matchs de hockey et joué souvent aussi. Jamais vue rien d'aussi violent, jamais vu ca arriver au hockey. Même Bertuzzi contre Moore semble moin pire. Peut-être parce que je l'ai vue en direct. C'est une aggression point à la ligne. J'ai eu le sentiment d'avoir vue une tentative de meurtre sans l'avoir voulu. Deux jours plus tard je ne m'en suis pas encore remis. J'imagine seulement ce que son père et sa mère on pu ressentir en le voyant sur la glace, immobile.

Hier soir en surfant sur le net je tombe sur une photo qui démontre clairement que le montre de Boston a poussé le visage de l'ami Max sur le poteau. Mon petit homme a 6 ans et son commentaire sur l'incident est " Papa, le gros Boston..il a triché!". Oui mon homme il a triché et ses employeurs rient de nous en plus.

Donc monsieur le Monstre, Monsieur Bettman, Messieurs Campbell, Murphy, Milbury... comment j'explique à mon petit homme que des grosses brutes peuvent tricher devant tous le monde et s'en sortir? comment puis-je le convaincre que le hockey comme je l'ai vue aux Olympiques, c'est un magnifique sport. Cibole, 6 ans et il a compris. Vous pas.